FAQ’s

Jaká je Vaše dodací lhůta ?

Dodací lhůty se mění v závislosti na typu požadované služby, trvá však v průměru 90 minut u chemického čištění.

Jaká je Vaše otevírací doba ?

Otevírací doba se mění v závislosti na obchodním centru, prakticky jsou naše provozovny otevřené vždy 10-12 hodin denně. Můžete se podívat na otevírací dobu a dny otevření Vaší čistírny na odkazu čistírny  [vyhledavač provozovny s odkazem na stránku]

Nabízíte také službu úprav oděvů ?

5aSec nabízí rovněž službu úprav oděvů. Najdete zde také seznam provozoven, ve kterých nabízíme tuto službu v blízkosti Vašeho bydliště, klikněte zde. (vyhledavač provozovny)

Nabízíte také čištění koberců ?

Většina našich provozoven nabízí čištění koberců. Proto abyste se dozvěděli, kde tuto službu provádíme nejblížeme Vašemu bydlišti, klikněte zde (vyhledavač provozovny]

Nabízíte také službu Express za jednu hodinu ?

Tuto službu lze nabídnout porze pro « chemické čištění » velmi krátké čištění díky službě Expres.
Informujte se ve Vaší nejbližší provozovně.

Nabízíte také zákaznickou kartu ?

Proto abyste mohli uplatnit slevu ve výši 15% z částky čištění oděvů, neváhejte a zeptejte se na zákaznickou kartu, která Vám kromě uvedené slevy nabízí také informace o speciálních a exkluzivních nabídkách.

Co to je chemické čištění?

Chemické čištění je proces čištění, který nahrazuje vodu jako čistící medium rozpouštědlem a odstraňuje skvrny a mastnotu na oděvech. Toto čištění povoluje péči o textilní výrobky, které nesnášejí čištění či praní vodou.

Nabízíte také službu donášky domů?

Ano pouze pro ČR a to pro Prahu, ale zatím pouze u provozoven uvedených níže- Nový Smíchov, Palladium, Metropole Zličín.

Nabízíte také služby podnikům ?

Již několik let 5àsec nabízí své know-how také podnikům. Nabízíme i služby šité na míru dle potřeb, které odpovídají jejích požadavkům. Podrobnější informace ohledně naší služby B2B získáte na stránce věnované……

Jaké jsou Vaše ceny ?

Ceny se pohybují dle vybrané služby a typu oděvu. Ceník najdete zde. Neváhejte se zaregistrovat pro zasílání newsletteru, abyste mohli obdržet speciální nabídky.
           Zabýváme se studiem našich cen takovým způsobem, abychom Vám mohli nabídnout nejlepší poměr kvality/ceny.
           Neváhejte se zeptat v nejbližší provozovně 5àsec na její ceny.

Zabýváte se také oděvy s módními aplikacemi či doplňky (trička nebo šaty se štrasovými ozdobami, perlovými topy, svatebními šaty apod...) ?

5àsec zavedlo proces čištění, který povoluje čištění a obnovení vláken i těch velmi choulostivých a velmi jemných. Pokud si vyberete službu « Aquasec » můžete nám bezpečně svěřit Vaše oděvy i ty velmi choulostivé a také ty, které jsou zdobeny modními doplňky. Zde najdete seznam provozoven vybavených touto službou.

Musíme odstranit plastovou folii, ve které se nachází můj oděv po čištění ?

 Abysme ochránily Váš oděv až do domu, čistírna ho zabalí do plastové folie. Před uložením do skříně, je vždy lepší tuto folii odstranit proto, aby vlákna mohla volně dýchat. Doporučujeme  použít spíše látkový potah pro oděvy, které používáte příležitostně.

Čistíte také oděvy « technické/speciální » (lyžařské oděvy, nepromokavé bundy apod. ?

Tzv. Technické oděvy vyžadují speciální zacházení, které zachová jejich původní vlastnosti (nepromokavost, vzdušnost, tepelnou izolaci apod.) 5àsec má dlouholeté zkušenosti v této oblasti.

Časté chemické čištění oslabuje textilní oděvy ?

Chemické čištění dokáže uchovat stav oděvu daleko déle než domácí čištění vodou.
            Chemické čištění zabraňuje opotřebení Vašich oděvů, protože při tomto procesu nedochází k velkému namáhání vláken a tím pádem si oděv uchovává svůj původní vzhled, kterého nedocílíme klasickým domácím praním.

Etiketa mého oděvu označuje ruční praní, je možné prát v programu delikátního cyklu na domácí pračce ?

Je velmi důležité respektovat vyznačení na etiketě a zároveň i složení materiálu Vašeho oděvu. Ve skutečnosti, program vlna nebo program delikátní za studena u Vaší pračky není příliš přizpůsoben. Počet otáček nebo otáčení bubnu při máchání nebo ždímání má vliv na opotřebení či poškození vláken. Pokud si nejste jisti, neváhejte se zeptat na radu ve Vaší provozovně 5àsec.